使用问答:观看环境与浏览问题
栏目编号 · QA-06
这一页只回答浏览与显示层面的问题:图没出来、字太小、手机上点不动菜单、缩放后错位,以及打开本站对设备和网络的基本前提。每组问题按编号排列,先给结论再给核对步骤,能自己处理的不必走反馈流程。
QA-06-01
浏览与显示问题
页面元素由静态资源与文字说明组成,显示异常多数与单次加载或缩放比例有关,按顺序核对通常能自行解决。
01 缩略图只显示一部分或干脆空着,怎么办?
先确认网络是否稳定,再刷新一次页面。缩略图按归档比例加载,若只出现描边框而图未出现,多为单张图未取到,重新加载通常可恢复。
若多张连续缺失,切换到其他题材分组看看是否同样情况;仍不显示,可到 纠错反馈 页说明具体分组与编号。
02 条目字号偏小或偏大,怎样调到合适?
正文使用系统字体栈,字号跟随浏览器默认设置。桌面端可按 Ctrl 加加号放大、Ctrl 减号缩小,Mac 用 Command 配合加减号。
字号调整后行距会同步变化,不会挤压标签。若放大后出现横向滚动条,属于缩放比例过大,回调一档即可。
03 缩放页面后条目行错位是什么原因?
条目行按断点切换排布:宽屏为编号、名称、说明与标签一行排开,窄屏则标签换行但不省略。
当浏览器缩放落在两个断点之间时,可能出现短暂的错位,回正到整档比例即可对齐。这类情况不属于页面信息错误,无需反馈。
QA-06-02
观看环境说明
本站只呈现索引与说明文字,不承载播放与下载,对设备的要求落在“能否顺畅读完一页条目”这件事上。
04 浏览本站对设备和网络有什么要求?
本站只承载文字说明与缩略图,普通手机、平板与桌面浏览器都能打开,无需安装插件。
建议使用近两年内更新的浏览器版本,网络保持常规宽带或移动网络即可。缩略图较多时首次加载会稍慢,之后浏览器会缓存静态资源。
05 屏幕比例不同,页面排布会变吗?
会变。内容宽度上限为 1120px,屏幕更宽时两侧留白增加;窄屏下侧栏下沉到正文之后,导航转为抽屉。
横屏手机与竖屏手机看到的条目行数不同,但编号、标签与说明文字完整保留,不会截断。
QA-06-03
编号与链接相关疑问
条目旁的编号与页面里的锚点跳转,是浏览时最容易被误判为“出错”的两处,这里只讲怎么读、怎么回。
06 条目旁的编号看不懂,该看哪一页?
编号由前缀、段位与顺序号组成,前缀对应栏目,段位对应所属专题,顺序号按整理批次排列。
完整字段拆解与常见误读都在 编号与标签 页,读一遍即可对照条目自行判断。
07 点栏目链接跳到了页面中间,是链接坏了吗?
不是。部分入口带有锚点,会直接定位到对应分组或字段说明的位置,例如从页脚进入编号读法会落到编号结构那一段。
想回到页首可用浏览器返回,或点页头站名回到 首页 。
08 同一编号在不同页面看到的说明不一致,以哪边为准?
以编号与标签页的字段定义为准,其他页面只引用字段名。
若发现某条目的标签与字段定义对不上,属于信息问题,可在纠错反馈页提交,写清编号与所在分组即可。
QA-06-04
发现信息错误时的处理
先分清是显示问题还是信息问题:前者按本页步骤自查,后者走纠错反馈,两类不混在一起处理。